為(wèi)響應長(cháng)沙市(shì)文明辦号召，1月1日，浏陽集裏橋社區“黃帽子(zǐ)”志願者團隊全體志願者正式更名為(wèi)黃帽子(zǐ)“雷鋒志願者”。這個擁有(yǒu)13支志願服務隊、2352名“黃帽子(zǐ)”注冊志願者的(de)志願服務品牌，是社區全體工作人員和(hé)廣大居民共同努力的(de)成果。

　　近年(nián)來，集裏街道(dào)将學(xué)雷鋒志願服務作為(wèi)圍繞中心、服務大局的(de)重要平台和(hé)載體，牢牢結合“黨建+微網格”工作，不斷優化志願者隊伍結構，完善志願服務體系，拓展志願服務領域，以志願服務擦亮(liàng)精神文明“新名片”，成功打造了黃帽子(zǐ)、580、紅(hóng)馬甲等一(yī)批具有(yǒu)較高(gāo)社會影響力的(de)志願服務品牌，轄區志願服務事業呈現出蓬勃發展的(de)态勢。

愛心大接力 志願服務“遍地(dì)開花”

　　龔家橋小區是龔家橋社區的(de)一(yī)個90年(nián)代初老城拆遷安置區，沒有(yǒu)物業，住戶群體複雜。可(kě)正是這個曾經“問題重重”的(de)小區，如(rú)今卻是整個社區志願者人數最多的(de)一(yī)個小區。

　　小區居民陳金鳳今年(nián)57歲，是一(yī)名原改制企業退休職工，也是一(yī)名共産黨員。她的(de)家庭條件并不好，但一(yī)直熱心着公益。衛生保潔、社會救助、矛盾調解……從她成為(wèi)志願者的(de)那一(yī)刻起，每項工作她都親力親為(wèi)。或許那一(yī)刻，她并不知道(dào)，自(zì)己的(de)行(xíng)動正默默影響着身邊的(de)人。

　　“剛一(yī)開始，沒有(yǒu)物業，連過道(dào)裏的(de)垃圾都沒人管。”說起周邊生活環境的(de)變化，在小區居住了十餘年(nián)的(de)居民劉虹有(yǒu)話說。近些年(nián)，小區的(de)志願者慢慢增多，家門口沒有(yǒu)了随意堆放的(de)垃圾，路燈壞了才過一(yī)天就修好了。不僅如(rú)此，連古樟樹傾斜擾民這種“麻煩事”，在陳金鳳等志願者的(de)協調配合下，也僅用了半天時間就解決了，這讓劉虹感覺到志願服務“無處不在”。

　　當雷鋒就在自(zì)己身邊，雷鋒精神觸手可(kě)及，自(zì)然人們也就開始向往成為(wèi)這樣的(de)一(yī)個雷鋒。正是因為(wèi)小區當初有(yǒu)一(yī)批像陳金鳳一(yī)樣的(de)“雷鋒”，在他們的(de)影響下，越來越多的(de)人加入到志願隊，默默為(wèi)小區出力，讓小區向着更好發展。

　　社區黨總支書記劉娟介紹，志願服務的(de)過程同時也是愛心傳遞的(de)過程， 該小區不少的(de)志願者曾經都是受助的(de)一(yī)方，有(yǒu)白發蒼蒼的(de)老人，也有(yǒu)在校的(de)年(nián)輕學(xué)生，後來大家把愛延續了下去(qù)。

　　現如(rú)今，随着志願者人數的(de)不斷增加，社區實施志願者登記注冊管理(lǐ)，并結合“黨建+微網格”工作，将志願者按就近原則統一(yī)劃分到各網格中，形成了“580”志願服務品牌。據街道(dào)相關負責人介紹，志願者力量廣泛分布在各小區樓棟、農村小組屋場，已形成健全、周密的(de)志願服務網絡。

專業化管理(lǐ) 志願服務“細水長(cháng)流”

　　元旦節當天上午，集裏橋社區“雷鋒志願者”将新年(nián)的(de)第一(yī)份溫暖傳遞給了社區居民吳先生一(yī)家。

　　去(qù)年(nián)12月，這家人新買的(de)住房遭遇火災，大火吞滅了屋裏的(de)一(yī)切。大火過後的(de)第二天，社區了解情況後，迅速組織志願者開展募捐行(xíng)動，短(duǎn)短(duǎn)2天時間裏便募集到12455元善款。對于這雪中送來的(de)“炭”，吳先生一(yī)家在滿懷感激的(de)同時，不由得贊歎社區志願隊伍的(de)凝聚力。

　　為(wèi)了幫助這一(yī)家人渡過眼前的(de)難關，社區數十名志願者主動認領了任務，通過口頭傳達、微信轉發等形式，開啓了“線上+線下”的(de)愛心募捐接力。“我們的(de)社區志願者是一(yī)支訓練有(yǒu)素的(de)隊伍，聞訊而動，傳遞真情。”集裏橋社區黨委書記湯勇這樣評價道(dào)。

　　社區志願者如(rú)此高(gāo)的(de)團結凝聚力，與社區的(de)專業化管理(lǐ)密不可(kě)分。為(wèi)實現志願服務規範化、常态化、長(cháng)效化，集裏橋社區始終堅持将志願服務作為(wèi)新時代文明實踐的(de)主要方式，建立健全了包括志願者日常工作記錄、學(xué)習拓展、星級考核評比等在內(nèi)的(de)一(yī)套完整的(de)管理(lǐ)機(jī)制，探索出團隊建設和(hé)個人成長(cháng)雙向培養的(de)新模式，打造群衆認可(kě)的(de)志願服務品牌。

　　居民曾桂香是7位被評為(wèi)社區五星級志願者的(de)其中之一(yī)，過去(qù)一(yī)年(nián)裏，她的(de)累計志願服務時長(cháng)達6000多小時。據曾桂香描述，參加輪班制站崗和(hé)巡邏是每一(yī)位志願者必做(zuò)的(de)“課題”。“社區實行(xíng)積分制，按照站崗、巡邏以及參與志願活動的(de)服務時長(cháng)計算積分，年(nián)底作為(wèi)志願者考核的(de)重要指标。”曾桂香介紹。除此之外，社區還會不定期組織志願者參加素質訓練等團建拓展活動，提高(gāo)團隊執行(xíng)力，凝聚隊伍力量。

　　據了解，集裏橋社區全年(nián)累積開展各類志願服務活動近100餘場次，涵蓋敬老助殘、應急救護、社區環境美化、金融防騙等多種形式，不斷促進活動常态化、專業化，讓志願服務“永葆活力”“細水長(cháng)流”。