我們要打造的(de)文明城市(shì)，是經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、生态文明和(hé)黨的(de)建設全面發展，精神文明建設成績顯著的(de)城市(shì)，同時也是順應人民群衆追求美好生活的(de)意願要求，着力增強市(shì)民群衆獲得感、幸福感、歸屬感的(de)城市(shì)。做(zuò)好文明城市(shì)創建工作，要重點把握好以下幾點。

1.把大力培育和(hé)踐行(xíng)社會主義核心價值觀作為(wèi)創建文明城市(shì)的(de)核心靈魂。

   文明城市(shì)創建要抓住一(yī)個根本任務、落實兩項舉措、實現兩個提高(gāo)。抓住一(yī)個根本任務，就是弘揚核心價值觀這個根本任務。要把培育和(hé)踐行(xíng)社會主義核心價值觀貫穿文明城市(shì)創建的(de)全過程和(hé)各方面，在貫穿融入結合上下功夫，在落細落小落實上下功夫，突出市(shì)民素質建設，突出軟環境建設，突出城市(shì)文化建設，突出社會風尚建設，突出未成年(nián)人思想道(dào)德建設，着力培育向上向善、誠信互助的(de)社會風尚。落實兩項舉措，就是廣泛開展公益廣告宣傳，大力推進學(xué)雷鋒志願服務。要積極運用各種媒體媒介，利用各種載體平台，營造公益廣告宣傳的(de)有(yǒu)力聲勢，形成濃厚生活情境。要廣泛開展學(xué)雷鋒志願服務活動，讓人們在幫助他人解決實際困難時自(zì)己也受到教育、得到提高(gāo)，使“我為(wèi)人人、人人為(wèi)我”蔚然成風。實現兩個提高(gāo)，就是要着力提高(gāo)市(shì)民文明素質和(hé)城市(shì)文明程度。衡量一(yī)個城市(shì)的(de)文明水平，不僅要看基礎設施和(hé)公共服務，更要看市(shì)民素質、文明風尚、精神狀态、人文氛圍。要圍繞講文明、有(yǒu)公德、守秩序、樹新風，大力普及工作生活、社會交往、人際關系、公共場所等方面的(de)文明禮儀規範，引導人們自(zì)覺遵守公共秩序規則，建立和(hé)諧清新人際關系，養成文明行(xíng)為(wèi)習慣，推動城市(shì)文明程度不斷提高(gāo)。

2.用幹部的(de)責任感增強群衆的(de)獲得感。

   文明程度的(de)提升、市(shì)民素質的(de)養成，需要一(yī)個日積月累、久久為(wèi)功的(de)過程。特别要注意的(de)是，一(yī)不要搞形式主義，二不要做(zuò)表面文章(zhāng)。創建工作必須重在建設、貴在堅持，馳而不息、持之以恒。要将文明城市(shì)創建擺上黨委政府工作重要位置，黨政主要領導親自(zì)抓部署、抓督促、抓落實，健全完善保持創建長(cháng)效的(de)領導體制和(hé)工作機(jī)制，把各個部門、社會各界、廣大市(shì)民的(de)力量調動起來、激發出來，注重創建過程、提升質量水平、保持創建經常化。廣大幹部要講責任，講擔當，講奉獻，用幹部的(de)責任感增強群衆的(de)獲得感，使創建活動更加接地(dì)氣、更有(yǒu)成效，更加經得起群衆檢驗。一(yī)些城市(shì)的(de)黨政主要領導親自(zì)抓創建、抓部署、抓落實，推動市(shì)民文明素質、城市(shì)文明程度、群衆生活質量明顯提升。這些成績的(de)取得，充分體現了“四個自(zì)信”的(de)關鍵，就是堅持黨的(de)領導。隻要黨委政府重視(shì)，就沒有(yǒu)什麽難題解決不了。  

3.讓創建文明城市(shì)的(de)過程成為(wèi)群衆參與、共建共享的(de)過程。

   城市(shì)的(de)核心是人。要落實以人民為(wèi)中心的(de)發展思想，始終堅持人民城市(shì)為(wèi)人民的(de)工作導向，讓創建文明城市(shì)成為(wèi)造福百姓的(de)民生工程，成為(wèi)人民群衆積極參與、共建共享的(de)民心工程。要突出創建活動的(de)群衆性，廣泛激發市(shì)民群衆的(de)積極性主動性和(hé)責任感使命感，變“要我幹”為(wèi)“我要幹”，發動市(shì)民群衆建設管理(lǐ)自(zì)己的(de)家園，用自(zì)己的(de)雙手創造美好生活。要突出為(wèi)人民服務的(de)宗旨，從群衆最關心的(de)問題抓起，從群衆反映最強烈的(de)問題改起，在環境衛生、綠(lǜ)化美化、城市(shì)管理(lǐ)、文明交通、誠信經營、志願服務上下功夫，讓群衆充分感受到創建活動帶來的(de)成效和(hé)變化，增強群衆對所在社區、所在城市(shì)的(de)認同，進而增強對國(guó)家的(de)熱愛。  

4.文明城市(shì)創建要着力強化問題導向

   發現問題是我們工作的(de)出發點，也是進一(yī)步做(zuò)好工作的(de)起點。對于市(shì)民反映強烈的(de)食品安全、醫療衛生、學(xué)校教育、交通秩序、社會治安、環境質量、生态保護、窗口服務、社會風尚等方面的(de)突出問題，要對症下藥、綜合施策，立行(xíng)立改、确保實效。對于存在問題較多的(de)老舊(jiù)社區、背街小巷、農貿市(shì)場、城郊結合部等場所，要加大整治力度，補齊工作短(duǎn)闆，消除死角盲區。要強化城市(shì)依法治理(lǐ)，善于運用法治思維和(hé)法治方式解決城市(shì)治理(lǐ)頑症難題。當前，城鄉發展不平衡不協調，既是我國(guó)經濟社會發展存在的(de)突出矛盾，也是文明城市(shì)創建的(de)突出短(duǎn)闆。文明城市(shì)創建要加大以城帶鄉力度，着力發揮城市(shì)對農村的(de)支持輻射和(hé)示範帶動作用，促進城鄉公共文化資源均衡配置，推動城市(shì)公共文化服務向農村延伸，推進城鄉一(yī)體共建、統籌發展，讓城鄉居民共享文明創建成果。  

5.要通過創建讓城市(shì)成為(wèi)人民追求美好生活的(de)有(yǒu)力依托。

　　習近平總書記指出，城市(shì)管理(lǐ)應該像繡花一(yī)樣精細。創建文明城市(shì)工作要進一(yī)步貫徹總書記重要指示，注重科(kē)學(xué)規劃、合規建設、強化管理(lǐ)，着力打造優美環境、優良秩序、優質服務，着力提升城市(shì)環境質量和(hé)人民生活質量，做(zuò)到保護自(zì)然景觀、延續曆史文脈、保持特色風貌、宜居宜業宜遊、增強發展活力，創造優良人居環境，建設和(hé)諧宜居城市(shì)，創建讓人民滿意的(de)文明城市(shì)，讓城市(shì)成為(wèi)人民追求更加美好生活的(de)有(yǒu)力依托。

（作者：黃坤明 中宣部常務副部長(cháng)、中央文明辦主任）