各市(shì)州文明辦，省志工委各成員單位:

　　根據中央文明辦《關于在2021年(nián)元旦春節期間開展志願服務關愛行(xíng)動的(de)通知》要求，為(wèi)貫徹落實黨的(de)十九屆五中全會精神，貫徹落實全國(guó)精神文明建設表彰大會精神，推動我省學(xué)雷鋒志願服務制度化、社會化，更好發揮志願服務在服務百姓民生、服務國(guó)家發展中的(de)重要作用，省文明辦、省志工辦決定，在2021年(nián)元旦春節期間廣泛開展學(xué)雷鋒志願服務關愛行(xíng)動。現就有(yǒu)關工作事項通知如(rú)下。

一(yī)、活動主題

　　以“四季同行(xíng)·雷鋒家鄉學(xué)雷鋒”親情季為(wèi)主題，堅持貼近實際、貼近生活、貼近群衆，以迎元旦、助春運、獻親情、送文體、美環境、保平安、代寫家書為(wèi)主要服務內(nèi)容，以空巢老人、留守兒童、貧困農民工、殘疾人為(wèi)重點服務對象，以社區為(wèi)主要陣地(dì)，組織動員志願者廣泛開展形式多樣的(de)學(xué)雷鋒志願服務活動，培育“我為(wèi)人人、人人為(wèi)我”的(de)良好風尚，為(wèi)慶祝建黨100周年(nián)營造文明和(hé)諧、團結奮進的(de)社會氛圍。

二、主要內(nèi)容

　　1.疫情防控志願服務。針對春運期間人口流動頻繁、防控壓力增大的(de)情況，在機(jī)場、火車站、汽車站、高(gāo)速公路出入口等重點場所設立志願服務工作站，組織志願者為(wèi)春運旅客、出行(xíng)群衆等提供體溫監測、人員登記、防疫知識宣傳、秩序維護、咨詢引導等服務。重點做(zuò)好老年(nián)人群體的(de)數字化便民服務，通過人工通道(dào)、證件号記錄等手段協助快速便捷通過。針對春節返鄉人員大幅度增多的(de)情況，在城鄉社區繼續發揮好志願者在聯防聯控工作中的(de)重要作用，參與社會面防疫管理(lǐ)，宣傳科(kē)學(xué)文明理(lǐ)念和(hé)健康生活方式，引導群衆加強自(zì)我防護。一(yī)旦出現散發病例和(hé)聚集性疫情，及時調配志願力量，充實服務內(nèi)容，使志願服務始終成為(wèi)常态化防控措施的(de)重要組成部分。

　　2.春運暖程志願服務。組織志願者在車站及車票(piào)代售網點，幫助不熟悉手機(jī)客戶端購票(piào)、自(zì)動售票(piào)機(jī)購票(piào)的(de)旅客辦理(lǐ)購票(piào)取票(piào)業務。在返鄉與回城人員較為(wèi)集中的(de)出發地(dì)和(hé)到達地(dì)的(de)車站、碼頭，為(wèi)人們提供秩序維護、引導咨詢、便民利民、幫扶重點旅客、交通安全勸導等志願服務。組織文明交通志願者在重點路段維護交通秩序，在主要道(dào)路沿線設立休息站，為(wèi)自(zì)駕車出行(xíng)返鄉與回城的(de)群衆供應茶水、檢修車輛等服務。針對新能源車輛出行(xíng)顯著增長(cháng)的(de)情況，協助做(zuò)好沿途電動車充電樁的(de)管理(lǐ)和(hé)維護，确保相關設施正常使用。

　　3.鄰裏守望志願服務。組織志願者深入城鄉社區，以孤寡老人、空巢老人、殘障人士為(wèi)重點做(zuò)好結對幫扶，主動上門提供打掃衛生、置辦年(nián)貨、醫療保健、維修家電等服務，開展“共進團圓飯、同過除夕夜——鄰裏一(yī)家親”活動，用守望相助編織社區愛心網。開展“情暖童心”志願服務行(xíng)動，為(wèi)孤殘兒童、農村留守兒童、城市(shì)流動兒童提供生活照顧、學(xué)業輔導、親情陪伴、自(zì)護教育等服務，讓孩子(zǐ)們感受到社會的(de)溫暖。積極組織在外創業的(de)春節返鄉人員加入社區志願者隊伍，在互幫互助中增進家鄉感情、感受家鄉美好、支持家鄉建設。

　　4.美好生活志願服務。着眼人民對美好生活的(de)新期待，圍繞文化、科(kē)技、醫療、健身等群衆生産生活需求開展志願服務。組織文藝名家、文藝院團工作者、藝術院校師生等文化志願者，開展“文化進萬家”“送歡樂(yuè)下基層”“中國(guó)夢歌曲大家唱(chàng)”等活動，為(wèi)老百姓寫春聯、送福字、拍全家福，營造紅(hóng)紅(hóng)火火過大年(nián)的(de)濃厚氛圍。組織博物館、紀念館、文化館等公共文化設施結合自(zì)身特點開展有(yǒu)特色的(de)文化志願服務活動，豐富人們的(de)節日文化生活。組織科(kē)技工作者和(hé)科(kē)普大篷車下鄉開展科(kē)普志願服務活動。組織醫療衛生志願者深入城鄉社區開展健康促進活動，提供健康體檢、保健咨詢和(hé)常見病治療等服務。組織優秀運動員、教練員和(hé)社會體育指導員開展鄉村廣場舞、“健身大拜年(nián)、體育進萬家”等全民健身志願服務。

　　5.文明新風志願服務。以“推動移風易俗、弘揚時代新風”為(wèi)主題，組織農村中的(de)廣大黨員、基層幹部、鄉村教師和(hé)新鄉賢以身作則，引導人們抵制鋪張浪費、婚喪大操大辦、人情債、厚葬薄養等陳規陋習和(hé)腐朽落後文化侵蝕。開展“反對浪費、崇尚節約”志願服務行(xíng)動，弘揚勤儉節約、艱苦奮鬥的(de)傳統美德，制止餐飲浪費行(xíng)為(wèi)。組織志願者開展文明交通宣傳教育，勸阻闖紅(hóng)燈、機(jī)動車不禮讓行(xíng)人、不文明駕駛、非機(jī)動車違章(zhāng)駕駛等行(xíng)為(wèi)。做(zuò)好文明旅遊志願服務，宣傳文明旅遊知識，增強文明旅遊意識，引導廣大遊客成為(wèi)文明的(de)宣傳者和(hé)踐行(xíng)者。

　　6.“綠(lǜ)水青山”志願服務。以“綠(lǜ)水青山就是金山銀山”為(wèi)主題，組織志願者宣傳環境保護知識，引導人們與自(zì)然環境和(hé)諧相處，倡導節約資源、綠(lǜ)色健康的(de)生産方式和(hé)生活方式。結合愛國(guó)衛生運動，組織志願者清理(lǐ)衛生死角，整治“髒亂差”現象，宣傳禁燃禁放煙花爆竹，維護整潔衛生的(de)城鄉生活環境。積極推進垃圾分類，組織志願者普及垃圾分類知識，幫助社區居民正确分類處置各類生活垃圾。開展綠(lǜ)化美化志願服務，組織動員人們參加義務植樹認養綠(lǜ)地(dì)、巡邏護林，參與公園綠(lǜ)地(dì)、旅遊景區、重要河流和(hé)水資源地(dì)生态環境治理(lǐ)，培育崇尚自(zì)然、善待環境的(de)理(lǐ)念。

　　7.共建平安志願服務。組織社區志願者積極參加治安巡查、禁賭禁毒和(hé)防範違法犯罪等工作，完善群防群治網絡。組織消防志願者指導人們正确使用電暖氣、煤爐等取暖設施，宣傳防火防煤氣中毒等生活知識，消除安全隐患。組織應急志願者普及防災避險、疏散安置、急救技能等應急處置知識，到公園、廟會等人員密集場所協助維護公共秩序。

　　8.其他适宜的(de)學(xué)雷鋒志願服務活動。

　三、活動要求

　　1.加強組織領導。元旦春節期間是開展志願服務關愛行(xíng)動、推進城鄉精神文明建設的(de)有(yǒu)利時機(jī)。各地(dì)要把組織開展學(xué)雷鋒志願服務活動作為(wèi)健全志願服務體系、推進志願服務制度化常态化的(de)重要抓手，作為(wèi)慶祝中國(guó)共産黨成立100周年(nián)的(de)重要內(nèi)容，結合本地(dì)本部門實際，制定具體方案，認真研究部署。各級文明辦要發揮牽頭作用，加強與文明委、省志工委各成員單位的(de)協調溝通，各展所長(cháng)、各負其責，形成整體合力。

　　2.融入文明實踐。新時代文明實踐中心是開展中國(guó)特色志願服務的(de)廣闊舞台。各試點縣（市(shì)、區）要切實把志願服務作為(wèi)文明實踐的(de)主要活動方式，将志願服務關愛行(xíng)動融入到學(xué)習實踐科(kē)學(xué)理(lǐ)論、宣傳宣講黨的(de)政策、培育踐行(xíng)主流價值、豐富活躍文化生活、持續深入移風易俗中，着力推進文明實踐志願服務精準化、常态化、便利化、品牌化，不斷提升文明實踐中心的(de)服務能力，更好地(dì)服務群衆、凝聚群衆、引導群衆。

　　3.擴大活動影響。各地(dì)要組織新聞媒體認真做(zuò)好宣傳報道(dào)，及時總結推廣基層的(de)創新做(zuò)法和(hé)鮮活經驗，生動反映活動的(de)新進展新成效，積極傳播志願服務理(lǐ)念、培育志願服務文化、營造志願服務氛圍。要加強互聯網和(hé)移動終端的(de)宣傳工作，充分運用社交、視(shì)頻、新聞等新媒體平台，創新宣傳方式，拓寬宣傳渠道(dào)，不斷提升志願服務關愛行(xíng)動的(de)關注度和(hé)影響力。

　　4.務求工作實效。開展志願服務關愛行(xíng)動要與“四季同行(xíng)·雷鋒家鄉學(xué)雷鋒”親情季結合起來，要與文化科(kē)技衛生“三下鄉”“我們的(de)節日”“潇湘家書”等主題活動結合起來，與解決實際問題結合起來，辦實事、求實效，反對形式主義、官僚主義，避免“形象工程”，讓人民群衆有(yǒu)實實在在的(de)獲得感、幸福感、安全感。各省志工委成員單位、市(shì)州文明辦要對活動情況進行(xíng)彙總，于2021年(nián)3月20前報省委宣傳部文明二處。聯系人：胡周禮；聯系電話：0731-82689456；郵箱：44205932@qq.com。

　　省文明辦  省志工辦

　　2020年(nián)12月31日